LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-undang dan Hak Akaun Anda

Akaun anda di bowo77 dilindungi oleh syarat perkhidmatan yang jelas dan kerangka data kami yang teliti. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan tempatan. Baca halaman...

Perlindungan Data PeribadiSyarat Perkhidmatan AkaunHak dan Tanggungjawab PenggunaHubungan Sokongan Undang-undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Undang-undang dan Hak Akaun Anda

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

bowo77 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Akaun anda dikuasai oleh syarat perkhidmatan kami yang berlaku apabila anda mendaftar. Kami menyimpan data anda dengan aman menggunakan enkripsi standard industri dan hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi diverifikasi untuk keselamatan

dan kepatuhan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN BANTUAN HUKUM

Hubungi Pasukan Sokongan Undang-undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun, perlindungan data atau hak anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar dan...

Emel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan anda kepada pasukan undang-undang kami dan tunggu respons dalam 24 jam. Sertakan...
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi bahagian Soalan Lazim kami tentang syarat akaun, pembayaran dan privasi data. Kebanyakan pertanyaan...
Permintaan Subjek Data Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda atau minta penghapusan akaun...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Semua data dienkripsi semasa transit dan penyimpanan, dan hanya kakitangan berwenang yang boleh mengakses maklumat sensitif. Kami menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk menjalankan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua maklumat akaun dan pembayaran anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan protokol keselamatan peringkat bank. Data anda tidak akan pernah disimpan dalam teks biasa atau berkongsi tanpa persetujuan.

Pengendalian Data Terhad

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dijual atau dibahagikan dengan pemasar pihak ketiga.

Masa Penyimpanan Definisi

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari atau seperti yang ditentukan oleh peraturan.

Verifikasi Identiti

Akaun anda memerlukan verifikasi nama pengguna dan ID untuk keamanan. Proses ini memastikan hanya pemilik akaun yang dapat melakukan pengeluaran dan menukar tetapan akaun.

Log Aktivitas Akaun

Kami mengekalkan log semua aktiviti akaun termasuk log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi. Anda boleh melihat log ini dalam tetapan akaun untuk mengesan aktiviti yang tidak dikenali.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pertanyaan privasi atau permintaan yang berhubung dengan data boleh dihantar kepada pegawai privasi kami melalui emel sokongan. Kami membalas semua permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat dan Privasi

Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengubah dan menghapus data peribadi anda. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dan meminta salinan semua rekod transaksi anda. Semua permintaan diproses sesuai dengan undang-undang tempatan dan dasar privasi kami.

Maklumat pembayaran anda dihantar terus ke penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan tidak disimpan sepenuhnya oleh bowo77. Kami menyimpan rekod transaksi yang dienkripsi untuk tujuan pengesahan dan laporan kawal selia sahaja.

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan akaun anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk kepatuhan dan penyelesaian pertikaian. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan Akaun untuk mengemas kini nama pengguna, emel atau maklumat kontak lain. Beberapa maklumat seperti ID pengesahan mungkin memerlukan verifikasi semula sebelum perubahan dibenarkan.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulai proses penutupan. Akaun ditutup selepas anda menyelesaikan semua transaksi yang tertunda dan mengeluarkan baki anda. Data akaun disimpan mengikut peraturan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank dan pengesahan berbilang lapisan untuk mengamankan akaun anda. Anda boleh melihat semua log masuk dan aktiviti akaun dalam tetapan keselamatan kami. Laporkan aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan dengan segera.

Laporkan pertikaian transaksi dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Hantar bukti dan perincian kepada pasukan sokongan kami. Kami menyiasat dan menyelesaikan pertikaian mengikut dasar kami dan peraturan penyedia pembayaran.